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WELCOME BACK!

Wiedereröffnung der Lacoste Boutiquen

Liebe Krokodile,


die Lacoste-Geschäfte haben ihre Türen wieder geöffnet: Wir freuen uns sehr, Sie wieder willkommen zu heißen! In diesen unerwarteten Zeiten hoffen wir aufrichtig, dass es Ihnen und Ihrer Familie, Ihren Freunden und all Ihren Lieben gut geht.


Da Ihr Schutz und der unserer Teams unsere Priorität ist, möchten wir Ihnen versichern, dass die Sicherheit in unseren Boutiquen mit größter Sorgfalt organisiert wurde. Jedes Geschäft wurde von einem spezialisierten Unternehmen vollständig desinfiziert, wobei den Warenzonen, Umkleidekabinen und Kassen besondere Aufmerksamkeit gewidmet wurde. Erfahren Sie untenstehend mehr über alle Hygienemaßnahmen, welche rigoros eingehalten werden.


Wir weisen Sie auch darauf hin, dass unsere Öffnungszeiten variieren können, Sie können sie hier einsehen.

Unsere Mitarbeiter freuen sich darauf, Sie wieder willkommen zu heißen und Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten.

Finden Sie Ihre Boutique

Die hygienischen Maßnahmen

mask
Das Tragen von Masken ist für unser gesamtes Team obligatorisch und allen Kunden wird Handgel angeboten.
disinfection
Die Boutiquen werden zweimal täglich desinfiziert, während die Umkleideräume und Zahlungsterminals vor und nach jedem Gebrauch desinfiziert werden.
social distance
Unser Personal hält einen Abstand von 1,5 Metern zu unseren Kunden ein. Die Anzahl der Personen im Laden wird begrenzt.
card payment
Um die Sicherheit aller zu gewährleisten, wird die Kartenzahlung im Geschäft empfohlen.
AKTUELLE INFORMATIONEN: LIEFERUNGEN UND RÜCKSENDUNGEN

ANTWORTEN AUF IHRE FRAGEN

Ist die Lieferung per Click & Collect im Geschäft wieder möglich?

Ihre Lacoste-Geschäfte haben wieder geöffnet und Click & Collect-Lieferung ist jetzt möglich.


Um sowohl Ihren Schutz als auch den unserer Teams zu gewährleisten, wurde die Sicherheit in unseren Boutiquen mit größter Sorgfalt geprüft und sichergestellt. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen.

Sind Rückgabe und Umtausch auch länger als 30 Tage möglich?

Um Ihre Rückgabe unter den besten Bedingungen zu ermöglichen, wird die Rückgabefrist auf 60 Tage verlängert.


Ausnahmsweise können Einkäufe, die während des Monats März in unseren Boutiquen oder auf Lacoste.com getätigt wurden, bis zum 31. Mai zurückgegeben werden.


Wenn Sie einen im Geschäft getätigten Einkauf zurückgeben möchten: Gehen Sie zu der nächstgelegenen Lacoste-Boutique.


Wenn Sie einen auf Lacoste.com getätigten Kauf zurückgeben möchten: Von Ihrem Kundenkonto oder Ihrer gesendeten Auftragsbestätigung aus können Sie Ihr Rücksendeetikett bearbeiten.

Ist es noch möglich, ein personalisiertes Polo oder eine Tasche zu bestellen?

Nach der Wiedereröffnung unseres Ateliers ist unser Personalisierungsdienst wieder verfügbar. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.

Wie sind die Lieferbedingungen für Ihre nächsten Bestellungen auf Lacoste.com?

Die Standardlieferung nach Hause kostet 3,95€ und ist kostenlos für Bestellungen über 80€. Bestellungen nehmen bis zu 3-4 Tage in Anspruch und werden von Montag bis Freitag zugestellt. Eine Expresslieferung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Hause kostet 9,95€.


In diesem außergewöhnlichen Kontext ist Ihre Sicherheit und die unserer Mitarbeiter und Transporteure unsere höchste Priorität. Bei jedem Schritt der Lieferung werden strenge Präventivmaßnahmen eingehalten. Die Zustellung erfolgt kontaktlos, wobei Ihr Fahrer klingelt und Ihr Paket vor Ihrer Haustüre ablegt.

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Wir sind für Sie da.

Für alle anderen Fragen steht Ihnen unser Kundendienst gerne zur Verfügung.
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